سلسلة المدير الممارس إدارة النزاع مع مرؤوسيك المباشرين إن النزاع مع المرؤوسين المباشرين من أصعب التحديات التي تواجه المديرين، لكنه نزاع يتعلم المديرون الناجحون معالجته والتعامل معه. وهؤلاء المديرون الناجحون الذين يطورون فهمهم للاختلاف دون إطلاق الأحكام، ويستطيعون رؤية أكثر من منظور واحد أو حل واحد يبقون في موقع أفضل لإدارة هذا النزاع. إنهم أفضل إعدادا لتفهم المشاعر التي يمكن أن تفجر النزاع وأكثر قدرة على توضيح توقعات الأداء وتقديم التغذية الراجعة المستدامة لدعم وتطوير مرؤوسيهم المباشرين.